Internetinių kursų kūrimas ir pardavimas: Pasaulinis vadovas

Internetinių mokymųsi rinka sparčiai auga, suteikdama beprecedentes galimybes asmenims ir įmonėms dalintis savo patirtimi ir gauti pajamų. Šis vadovas pateikia išsamų planą, kaip kurti, paleisti ir parduoti internetinius kursus pasaulinei auditorijai.

1. Savo nišos ir tikslinės auditorijos nustatymas

Prieš pradedant kurti kursą, labai svarbu apibrėžti savo nišą ir suprasti tikslinę auditoriją. Apsvarstykite šiuos klausimus:

• Kuo jūs aistringai domitės ir ką gerai išmanote? Jūsų entuziazmas bus užkrečiamas ir padės sukurti įtraukiantį turinį.
• Kokias problemas galite išspręsti kitiems? Nustatykite skaudulius savo tikslinėje rinkoje, kuriuos jūsų kursas gali išspręsti.
• Ar jūsų kurso temai yra paklausa? Atlikite rinkos tyrimą, kad patvirtintumėte savo idėją. Gali padėti tokie įrankiai kaip „Google Trends“, raktinių žodžių tyrimo įrankiai (Ahrefs, SEMrush) ir socialinių tinklų stebėjimas.
• Kas yra jūsų idealus studentas? Apibrėžkite jo demografinius duomenis, patirties lygį, mokymosi tikslus ir elgesį internete. Pavyzdžiui, ar jūs taikotės į:
  • Dirbančius profesionalus, siekiančius karjeros?
  • Studentus, norinčius papildyti savo išsilavinimą?
  • Mėgėjus, siekiančius asmeninių interesų?
• Ką veikia jūsų konkurentai? Išanalizuokite sėkmingus (ir nesėkmingus) kursus savo nišoje, kad nustatytumėte galimybes ir išskirtumėte savo pasiūlymą.

Pavyzdys: Užuot kūrę platų „Skaitmeninės rinkodaros“ kursą, galėtumėte susitelkti ties „Socialinių tinklų rinkodara e. prekybos verslams besivystančiose rinkose“. Ši niša suteikia aiškią tikslinę auditoriją ir leidžia atitinkamai pritaikyti turinį.

2. Savo kurso idėjos patvirtinimas

Neleiskite mėnesių kurdami kursą, kurio niekas nenorės pirkti. Patvirtinkite savo idėją anksti:

• Atlikite apklausas: Naudokitės platformomis, tokiomis kaip „SurveyMonkey“ ar „Google Forms“, kad surinktumėte atsiliepimus iš savo tikslinės auditorijos.
• Vykdykite išankstinius pardavimus: Pasiūlykite išankstinę prieigą prie savo kurso su nuolaida, kad įvertintumėte susidomėjimą.
• Sukurkite laukiančiųjų sąrašą: Sukurkite laukimo jausmą kviesdami žmones prisijungti prie jūsų kurso paleidimo laukiančiųjų sąrašo.
• Siūlykite nemokamas dirbtuves ar internetinius seminarus: Pateikite vertingo turinio, susijusio su jūsų kurso tema, ir įvertinkite auditorijos įsitraukimą.
• Bendraukite socialiniuose tinkluose: Dalinkitės savo kurso turinio fragmentais ir prašykite atsiliepimų.

Pavyzdys: Fotografijos instruktorius galėtų pasiūlyti nemokamą internetinį seminarą „Fotografavimo išmaniuoju telefonu patarimai kelionėms“, kad įvertintų susidomėjimą išsamesniu internetiniu kelionių fotografijos kursu.

3. Kurso turinio ir struktūros planavimas

Gerai struktūrizuotas kursas yra būtinas studentų sėkmei. Apsvarstykite šiuos dalykus:

• Apibrėžkite aiškius mokymosi tikslus: Ką studentai galės padaryti baigę jūsų kursą?
• Sukurkite kurso planą: Suskirstykite kursą į modulius ir pamokas, užtikrindami logišką informacijos eigą.
• Kurkite įtraukiantį turinį: Naudokite įvairius formatus, įskaitant vaizdo paskaitas, prezentacijas, atsisiunčiamus išteklius, viktorinas, užduotis ir interaktyvias pratybas.
• Įtraukite realaus pasaulio pavyzdžių ir atvejo studijų: Padarykite savo turinį artimą ir praktišką.
• Pateikite praktinių žingsnių ir šablonų: Padėkite studentams pritaikyti tai, ko jie išmoko.
• Atsižvelkite į prieinamumą: Siūlykite vaizdo įrašų subtitrus, transkripcijas ir alternatyvius formatus besimokantiesiems su negalia.

Pavyzdys: Kursas „Projektų valdymo pagrindai“ galėtų apimti modulius apie projektų inicijavimą, terminų planavimą, išteklių valdymą ir projektų užbaigimą. Kiekviename modulyje galėtų būti vaizdo paskaitos, atsisiunčiami šablonai (pvz., Ganto diagrama), viktorinos ir sėkmingo projekto atvejo studija.

4. Tinkamos kursų platformos pasirinkimas

Yra kelios platformos, kuriose galite talpinti ir teikti savo internetinį kursą. Rinkdamiesi atsižvelkite į šiuos veiksnius:

• Kainodara: Platformos siūlo įvairius kainodaros modelius, įskaitant mėnesines prenumeratas, mokesčius už kursą ir pajamų dalijimąsi.
• Funkcijos: Ieškokite tokių funkcijų kaip kursų kūrimo įrankiai, studentų valdymas, mokėjimų apdorojimas, rinkodaros integracijos ir bendruomenės forumai.
• Naudojimo paprastumas: Pasirinkite platformą, kuri yra intuityvi ir patogi tiek jums, tiek jūsų studentams.
• Tinkinimo parinktys: Ar galite pritaikyti platformą su savo logotipu ir spalvomis?
• Palaikymas: Ar platforma siūlo patikimą klientų aptarnavimą?
• Pasaulinis pasiekiamumas: Ar platforma palaiko kelias kalbas ir valiutas?

Populiarios kursų platformos:

• Teachable: Populiari platforma visų lygių kūrėjams.
• Thinkific: Kita patogi naudoti platforma su galingomis funkcijomis.
• LearnDash: WordPress įskiepis, leidžiantis kurti kursus savo svetainėje.
• Podia: „Viskas viename“ platforma, skirta internetiniams kursams, narystėms ir skaitmeniniams produktams parduoti.
• Udemy: Didelė prekyvietė, kurioje galite pasiekti plačią auditoriją. (Pastaba: Udemy pasiima didelę jūsų pajamų dalį).
• Coursera: Bendradarbiauja su universitetais ir institucijomis siūlydama kursus (dažnai orientuotus į aukštąjį mokslą).

Pavyzdys: Jei esate pradedantysis ir norite paprastos, patogios naudoti platformos, Teachable arba Thinkific gali būti geras pasirinkimas. Jei jau turite WordPress svetainę, LearnDash galėtų būti patogus variantas.

5. Įtraukiančio kurso turinio kūrimas

Aukštos kokybės turinys yra sėkmingo internetinio kurso pagrindas. Apsvarstykite šiuos patarimus:

• Investuokite į kokybišką įrangą: Geras mikrofonas, internetinė kamera ir apšvietimas gali žymiai pagerinti jūsų vaizdo įrašų produkcijos kokybę.
• Rašykite patrauklius scenarijus ar planus: Suplanuokite vaizdo paskaitas, kad užtikrintumėte aiškų ir glaustą pristatymą.
• Naudokite vaizdinę medžiagą: Įtraukite skaidres, ekrano įrašus, animacijas ir kitą vaizdinę medžiagą, kad išlaikytumėte studentų susidomėjimą.
• Vaizdo įrašai turi būti trumpi ir koncentruoti: Sudėtingas temas suskirstykite į lengvai įsisavinamas dalis. Stenkitės, kad vaizdo įrašai truktų mažiau nei 15 minučių.
• Praktikuokite savo kalbėjimo manierą: Kalbėkite aiškiai ir užtikrintai.
• Pridėkite interaktyvių elementų: Naudokite viktorinas, apklausas ir diskusijas, kad paskatintumėte studentų dalyvavimą.

Pavyzdys: Kulinarijos kurse, užuot tiesiog parodę receptą, demonstruokite kiekvieną žingsnį, paaiškinkite metodų logiką ir pasiūlykite variantų skirtingiems mitybos poreikiams. Apsvarstykite galimybę įtraukti ingredientų ir gaminimo procesų stambaus plano kadrus.

6. Kurso kainos nustatymas

Tinkamas kurso kainos nustatymas yra labai svarbus norint pritraukti studentų ir gauti pajamų. Apsvarstykite šiuos veiksnius:

• Jūsų teikiama vertė: Kiek vertės studentai gaus iš jūsų kurso?
• Jūsų tikslinė auditorija: Kiek jūsų tikslinė auditorija gali sau leisti?
• Jūsų konkurentai: Kokios yra panašių kursų kainos?
• Jūsų išlaidos: Įtraukite savo laiką, įrangą ir platformos mokesčius.
• Jūsų suvokiamas autoritetas: Ar esate pripažintas ekspertas savo srityje?

Kainodaros strategijos:

• „Išlaidos plius“ kainodara: Apskaičiuokite savo išlaidas ir pridėkite antkainį.
• Verte pagrįsta kainodara: Nustatykite kurso kainą pagal suvokiamą vertę, kurią jis suteikia studentams.
• Konkurencinė kainodara: Nustatykite savo kurso kainą panašią į konkurentų.
• Psichologinė kainodara: Naudokite kainas, kurios baigiasi .99 arba .97, kad sukurtumėte mažesnės kainos įspūdį.
• Pakopinė kainodara: Siūlykite skirtingus kursų paketus su įvairiomis funkcijomis ir kainomis.

Pavyzdys: Pradedančiųjų grafinio dizaino kursas gali būti pigesnis nei pažengusiųjų vartotojo sąsajos (UI) dizaino kursas. Siūlant pakopinę kainodarą (pvz., pagrindinį, standartinį, premium) studentai gali pasirinkti paketą, kuris geriausiai atitinka jų poreikius ir biudžetą.

7. Savo internetinio kurso rinkodara

Sukurti puikų kursą yra tik pusė darbo. Taip pat turite jį efektyviai reklamuoti, kad pasiektumėte savo tikslinę auditoriją.

• Sukurkite el. pašto sąrašą: Pasiūlykite nemokamą masalą (pvz., e. knygą, kontrolinį sąrašą, šabloną) mainais už el. pašto adresus.
• Naudokitės socialiniais tinklais: Dalinkitės vertingu turiniu, susijusiu su jūsų kurso tema, ir reklamuokite savo kursą atitinkamose platformose.
• Paleiskite tikslines reklamas: Naudokitės tokiomis platformomis kaip Facebook, Instagram ir Google Ads, kad pasiektumėte savo idealius studentus.
• Bendradarbiaukite su nuomonės formuotojais: Bendradarbiaukite su nuomonės formuotojais savo nišoje, kad reklamuotumėte savo kursą jų sekėjams.
• Rašykite tinklaraščio įrašus ir straipsnius: Dalinkitės savo patirtimi ir nukreipkite srautą į savo kurso nukreipimo puslapį.
• Dalyvaukite internetinėse bendruomenėse: Dalyvaukite atitinkamose internetinėse bendruomenėse ir dalinkitės savo žiniomis.
• Siūlykite nuolaidas ir akcijas: Pritraukite naujų studentų su riboto laiko pasiūlymais.
• Rinkite atsiliepimus: Parodykite teigiamus ankstesnių studentų atsiliepimus, kad sukurtumėte pasitikėjimą.
• Naudokite SEO (paieškos sistemų optimizavimą): Optimizuokite savo kurso nukreipimo puslapį ir turinį pagal atitinkamus raktinius žodžius.

Pavyzdys: Sukurkite seriją įtraukiančių Instagram įrašų, kuriuose pristatomos studentų sėkmės istorijos iš jūsų kurso. Paleiskite Facebook reklamą, nukreiptą į žmones, besidominčius jūsų kurso tema. Bendradarbiaukite su tinklaraštininku, kuris rašo apie jūsų nišą, kad reklamuotų jūsų kursą jo auditorijai.

8. Mokėjimų priėmimas visame pasaulyje

Norėdami parduoti savo kursą pasaulinei auditorijai, turite priimti mokėjimus iš įvairių šalių ir įvairiomis valiutomis.

• Pasirinkite mokėjimų šliuzą, kuris palaiko kelias valiutas: Populiarūs variantai yra PayPal, Stripe ir Paddle.
• Apsvarstykite vietinius mokėjimo būdus: Kai kuriose šalyse kredito kortelės nėra taip plačiai naudojamos. Siūlykite alternatyvius mokėjimo būdus, tokius kaip banko pavedimai ar mobilieji mokėjimai.
• Būkite skaidrūs dėl valiutos konvertavimo mokesčių: Aiškiai nurodykite visus valiutos konvertavimo mokesčius, kad išvengtumėte netikėtumų.
• Laikykitės vietinių mokesčių taisyklių: Supraskite mokesčių pasekmes, kylančias parduodant internetinius kursus skirtingose šalyse. Pasikonsultuokite su mokesčių specialistu.

Pavyzdys: Jei jūsų tikslas yra studentai Pietryčių Azijoje, apsvarstykite galimybę pasiūlyti tokius mokėjimo būdus kaip GrabPay ar GoPay, kurie yra populiarūs mobilieji mokėjimai tame regione.

9. Puikaus klientų aptarnavimo teikimas

Puikus klientų aptarnavimas yra būtinas norint sukurti lojalią studentų bazę ir gauti teigiamų atsiliepimų iš lūpų į lūpas.

• Greitai atsakykite į studentų užklausas: Atsakykite į klausimus ir spręskite problemas laiku.
• Siūlykite kelis palaikymo kanalus: Teikite pagalbą el. paštu, pokalbių programėle ir forume.
• Sukurkite išsamų DUK (Dažniausiai užduodamų klausimų) skyrių: Atsakykite į dažniausiai pasitaikančius klausimus lengvai pasiekiamame DUK skyriuje.
• Būkite kantrūs ir empatiški: Elkitės su studentais pagarbiai ir supratingai.
• Aktyviai prašykite atsiliepimų: Prašykite studentų atsiliepimų apie savo kursą ir atlikite patobulinimus remdamiesi jų pasiūlymais.

Pavyzdys: Sukurkite specialų forumą savo kursui, kuriame studentai galėtų užduoti klausimus, dalintis idėjomis ir bendrauti tarpusavyje. Reguliariai stebėkite forumą ir atsakykite į studentų užklausas.

10. Nuolatinis kurso tobulinimas

Internetinio mokymosi sritis nuolat keičiasi. Norėdami išlikti konkurencingi, turite nuolat tobulinti savo kursą.

• Stebėkite studentų pažangą ir įsitraukimą: Nustatykite sritis, kuriose studentams kyla sunkumų, ir atitinkamai atlikite pakeitimus.
• Prašykite atsiliepimų iš studentų: Reguliariai prašykite studentų atsiliepimų apie savo kursą ir atlikite patobulinimus remdamiesi jų pasiūlymais.
• Reguliariai atnaujinkite turinį: Išlaikykite savo turinį šviežią ir aktualų, pridėdami naujos informacijos, pavyzdžių ir atvejo studijų.
• Sekite pramonės tendencijas: Nuolat mokykitės apie naujoves savo srityje ir įtraukite jas į savo kursą.
• Analizuokite savo rinkodaros pastangas: Stebėkite savo rinkodaros kampanijas ir nustatykite, kas veikia, o kas ne.

Pavyzdys: Jei pastebite, kad daugeliui studentų kyla sunkumų su tam tikru moduliu, apsvarstykite galimybę pridėti išsamesnių paaiškinimų, pateikti papildomų pavyzdžių arba pasiūlyti individualią pagalbą.

Išvada

Internetinių kursų kūrimas ir pardavimas gali būti naudingas ir pelningas užsiėmimas. Vadovaudamiesi šiuo vadovu, galite padidinti savo sėkmės tikimybę ir sukurti klestintį internetinio švietimo verslą, kuris pasiektų pasaulinę auditoriją. Nepamirškite sutelkti dėmesį į aukštos kokybės turinio teikimą, išskirtinį klientų aptarnavimą ir nuolatinį tobulėjimą.

Sėkmės!